Política de privacidade do ReadyToTravel

O ReadyToTravel é um app da Becare Digital (CNPJ 57.243.830/0001-67), Brasil. Esta política explica quais informações o app usa, por quê, e as escolhas que você tem. Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente no WhatsApp: +55 19 99751-7216.

Resumo

Sem conta. Você não se cadastra, e nunca pedimos seu e-mail ou uma senha.
Sua viagem fica no seu celular. Seu nome, os dados da sua viagem e o seu progresso ficam guardados apenas no seu aparelho.
O microfone só é usado quando você toca nele, para checar a sua pronúncia. Nunca recebemos nem guardamos a sua voz.
Os pagamentos passam pelo Google Play ou pela App Store. Nunca vemos os dados do seu cartão.
Sem anúncios, e nunca vendemos seus dados.

Informações guardadas no seu aparelho

Para montar a sua viagem simulada, o ReadyToTravel salva no seu celular:

o primeiro nome que você informa;
a sua viagem: o destino, o país de onde você sai, o motivo da viagem, com quem você viaja e as datas da viagem simulada;
o idioma que você escolheu, e se as traduções aparecem;
o seu progresso: os níveis que você concluiu, as suas estrelas, e as palavras e frases que estão na hora de revisar;
se você tem um Trip Pass, e até quando.

Essas informações não saem do seu celular e não são enviadas para nós. Você pode apagar tudo a qualquer momento em Perfil → Apagar tudo e recomeçar, ou desinstalando o app.

O microfone e a sua voz

O ReadyToTravel pede o microfone apenas para os exercícios de fala, e só escuta depois que você toca para falar.

Checagem da pronúncia. Para comparar o que você disse com a frase, o app usa o serviço de reconhecimento de voz do seu celular, normalmente o do Google no Android e o da Apple no iPhone. Esse serviço transforma em texto o que você acabou de dizer e pode processar o áudio nos próprios servidores, de acordo com a política de privacidade do Google ou a da Apple. O app recebe apenas o texto, usa para mostrar quais palavras saíram certas, e não guarda.
Gravação para comparar. Quando o seu celular não consegue checar a pronúncia, o app pode gravar a sua voz para você ouvir ao lado da frase. A gravação fica na memória do celular, nunca é enviada a lugar nenhum, e é descartada quando você segue em frente.

Você pode negar ou retirar o acesso ao microfone nas configurações do celular a qualquer momento. O resto do app continua funcionando.

Áudios e fotos

As frases que você ouve e as fotos que você vê vêm com o app. Quando uma frase não tem gravação, a própria voz do seu celular lê a frase. Tocá-las não envia nada sobre você.

Estatísticas de uso

O ReadyToTravel não envia estatísticas de uso nem relatórios de erro. Se isso mudar, atualizaremos esta política antes, e você poderá desativá-los.

Compras do Trip Pass

O Trip Pass é vendido pelo Google Play ou pela App Store da Apple. A loja cuida do pagamento, de acordo com a política de privacidade dela, e nunca recebemos os dados do seu cartão. O app recebe apenas a confirmação da sua compra, para liberar as situações que ela inclui.

Com quem compartilhamos informações

As suas informações ficam no seu celular, então não as compartilhamos com ninguém. O serviço de reconhecimento de voz e as lojas de apps recebem apenas o que está descrito acima, de acordo com as políticas deles. Não vendemos suas informações, não exibimos anúncios e não compartilhamos informações para publicidade.

Por que usamos informações (bases legais)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e leis semelhantes, como o GDPR:

as informações no seu aparelho, e o microfone, são usados para oferecer o app e os exercícios que você pediu;
as informações de compra são usadas para oferecer o Trip Pass que você comprou.

Por quanto tempo guardamos informações

As informações no seu aparelho ficam lá até você apagá-las ou desinstalar o app. As gravações são descartadas assim que você passa para a próxima frase. Os registros de compra são mantidos pelas lojas de apps, pelo tempo exigido por lei e pelas regras delas.

Seus direitos

Você pode nos pedir para confirmar se temos informações sobre você, para acessá-las, corrigi-las ou apagá-las, ou para receber uma cópia, e pode se opor ao uso delas. Como o app não tem contas e as suas informações ficam no seu celular, normalmente não temos nenhuma. Fale com a gente no WhatsApp, +55 19 99751-7216, e ajudaremos. Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Crianças

O ReadyToTravel não é destinado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações delas.

Mudanças nesta política

Se mudarmos esta política, atualizaremos a data no topo desta página. Se a mudança for importante, avisaremos no app.

Contato

Becare Digital · WhatsApp +55 19 99751-7216